La méthode VAKOG : améliorer sa communication grâce aux profils sensoriels
Pourquoi la communication est un levier stratégique en entreprise
La communication est au cœur de toutes les interactions professionnelles : management d’équipe, négociation commerciale, conduite du changement, gestion de crise.
Pourtant, malgré des messages clairs, certaines incompréhensions persistent. Pourquoi deux personnes se comprennent-elles immédiatement quand d’autres peinent à échanger efficacement ?
Une des clés réside dans la méthode VAKOG, un outil issu des techniques de communication et largement utilisé en management, en formation et en développement personnel.
Qu’est-ce que la méthode VAKOG ?
Le VAKOG est un acronyme correspondant à nos cinq canaux sensoriels :
- V : Visuel
- A : Auditif
- K : Kinesthésique
- O : Olfactif
- G : Gustatif
Dans les applications professionnelles, on simplifie généralement en VAK (Visuel – Auditif – Kinesthésique), les dimensions olfactive et gustative étant intégrées au canal kinesthésique.
Chaque individu privilégie naturellement un ou deux canaux sensoriels dominants dans sa manière de percevoir, de traiter l’information et de communiquer.
Identifier le profil sensoriel de son interlocuteur
Pour améliorer sa communication, il est essentiel de repérer le système dominant de son interlocuteur.
1 L’analyse du langage utilisé
Le vocabulaire donne des indices précieux :
- Un profil visuel utilisera des expressions comme :
« Je vois ce que tu veux dire », « C’est clair », « Montrons-le visuellement » - Un profil auditif dira plutôt :
« J’entends ton argument », « Ça me parle », « Écoutons les différentes options » - Un profil kinesthésique emploiera :
« Je le sens bien », « Ça me touche », « Prenons les choses en main »
Pour détecter le canal dominant, il est recommandé de poser des questions neutres, sans orienter la réponse vers un registre sensoriel spécifique.
2 L’observation des mouvements oculaires
Certaines approches issues de la programmation neuro-linguistique (PNL) associent les mouvements oculaires à des processus mentaux :
- Regard vers le haut : traitement visuel
- Regard latéral : traitement auditif
- Regard vers le bas : traitement kinesthésique
Ces éléments doivent être interprétés avec prudence, mais peuvent compléter l’analyse verbale.
Adapter sa communication grâce au VAKOG
Une fois le profil identifié, il devient possible d’adapter son discours :
- Avec un profil visuel : utiliser des schémas, des graphiques, des supports visuels
- Avec un profil auditif : privilégier les échanges verbaux structurés
- Avec un profil kinesthésique : parler d’expérience concrète, d’actions et de ressentis
Cette adaptation améliore :
- La clarté du message
- L’adhésion aux projets
- L’efficacité managériale
- La qualité des relations professionnelles
Dans des environnements exigeants comme le BTP, l’ingénierie ou les services, cette compétence relationnelle constitue un véritable atout stratégique.
VAKOG et leadership : mieux convaincre et mieux fédérer
Un leader efficace sait adapter son discours à son interlocuteur.
La méthode VAKOG permet de :
- Mieux faire passer ses idées
- Mieux vendre un projet
- Désamorcer des tensions
- Renforcer la cohésion d’équipe
En Rhône-Alpes, en Drôme ou en Isère, où les entreprises évoluent dans des contextes concurrentiels et techniques, la maîtrise des techniques de communication constitue un levier de performance durable.
Se former pour développer une communication impactante
Maîtriser le VAKOG nécessite entraînement et prise de recul sur sa propre manière de communiquer.
Le développement des compétences relationnelles peut s’appuyer sur :
- Des formations en communication interpersonnelle
- Des ateliers pratiques
- Des mises en situation
- Un accompagnement personnalisé
L’accompagnement par DG Conseils
DG Conseils accompagne dirigeants et managers dans :
- L’amélioration de leurs techniques de communication
- Le développement de leur leadership
- L’adaptation de leur posture relationnelle
- La montée en compétence des équipes
Parce qu’une communication efficace ne repose pas uniquement sur le message, mais sur la capacité à parler le langage de son interlocuteur.